AVERÍA Y GARANTIA

ESCARABAJO

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AVERÍA Y GARANTIA

« en: 14 de Enero de 2012, 22:59:53 pm »

Llevé el coche a reparar una avería estando en garantía.
La avería ha vuelto a salir solo que ahora ya no tengo garantía.
Alguien me puede decir que hay al respecto.
AVERIA; AL CAMBIAR A 2ª A VECES ENTRA MUY DURA Y METE RUIDO.


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AVERÍA Y GARANTIA

« en: 14 de Enero de 2012, 22:59:53 pm »


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desk

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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #1 en: 15 de Enero de 2012, 21:29:24 pm »

Cita de: ESCARABAJO en 14 de Enero de 2012, 22:59:53 pm

Si solamente te lo hace con la 2ª y hace ruido.... el problema seguramente es del cono sincronizador de esa velocidad.

De todas formas para solucionar el problema, tendrás que llevárselo a un buen mecánico para que desmonte la caja y te haga un análisis de las piezas defectuosas...... con ningún aditivo podrás corregir, esa anomalía.


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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #2 en: 17 de Enero de 2012, 23:56:12 pm »

OK Desk;
El tema es que si al entrar en taller oficial con esa avería y en garantía, ahora que vuelve a salir la misma avería pero sin estar ya el vehículo en garantía, podría reclamar.
Lo mejor va a ser ponerme en contacto con atención al cliente de Nissan
Salu2.


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desk

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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #3 en: 18 de Enero de 2012, 20:38:29 pm »

Hola Escarabajo... te voy a decir lo que responderán en atención al cliente:

Te preguntaran cuando se te acabo la garantía....

Cuanto tiempo hace que repararon la caja de cambios...

Y si ya hace bastante (que sera lo mas probable ya que tu coche hace años que no se fabrica) te darán a entender que no te lo cubre, por el tiempo que ha transcurrido o argumentaran que también influye la manera de conducir del usuario.

Esta es mi opinión, pero de todas formas recopila todos los datos que tengas del tema (pide en el taller oficial una copia de cuando te repararon la caja, del historial de tu vehículo), antes de contactar con ellos y puedas exponerles tu malestar, con exactitud.

Siento decirte esto, pero es la realidad de las garantías, es así... y no solo con Nissan, la mayoría de las demás marcas actúan igual, sobretodo cuando el cliente después de acabar el periodo de garantía, no pasa mas a hacer revisiones y solo únicamente, cuando tiene problemas gordos, que no se si sera tu caso.... que de todas formas, es muy respetable por mi parte.

Desk...


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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #4 en: 19 de Enero de 2012, 23:27:00 pm »

Gracias amigo; ya te contaré con lo que me digan. Tengo en cuenta lo que me dices. chao.


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ESCARABAJO

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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #5 en: 01 de Marzo de 2012, 16:42:04 pm »

Pues a día de hoy y tras hablar con atención al cliente. Me sueltan lo siguiente:
La garantía legal es de 2 años, solo que nissan amplía un año más por deferncia a sus clientes. Como se come esto. No entiendo nada.


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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #6 en: 01 de Marzo de 2012, 16:54:42 pm »

Cita de: ESCARABAJO en 01 de Marzo de 2012, 16:42:04 pm

Supongo que tendrás una garantia de esa primera reparación, sería lo mas normal.


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franj

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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #7 en: 02 de Marzo de 2012, 16:02:14 pm »

Escarabajo creo que desk se cree que tienes el almera.

Tu tienes creo un Qasqhai

Un saludo
Franj


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Un consejo para todos, utilizar el BUSCADOR, gracias

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Re: AVERÍA Y GARANTIA

« Respuesta #8 en: 03 de Marzo de 2012, 21:50:24 pm »

Cita de: franj en 02 de Marzo de 2012, 16:02:14 pm

Escarabajo creo que desk se cree que tienes el almera.

Tu tienes creo un Qasqhai

Un saludo
Franj

Hombre Franj.....

Esto es otra historia.... pero al final, le dirán lo mismo. Llorar

Saludos... desk.


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